Som en konsekvens af ny lovgivning om frit valg i ældreplejen, er der frit valg mellem leverandører for de fredericianere, der er visiteret til praktisk hjælp og personlig hjælp.
Når der er lavet en kontrakt mellem kommunen og et firma, vil brugerne få et brev med information, både om den kommunale leverandør og den godkendte private leverandør af praktisk hjælp. Hvis du ønsker at skifte leverandør, skal du besvare brevet.
Den typiske bruger af hjælp får assistance til rengøring, tøjvask eller indkøb. Hvis du er bevilget hjælp til personlig pleje, kan du godt skifte til en anden leverandør af den praktiske hjælp, men fortsætte med kommunens hjemmepleje til personlig pleje.
Kvalitetskravene til leverandørerne er ens, uanset om det er kommunen eller et privat firma, som arbejder på ældreområdet. Hvis du som bruger skal vælge mellem flere leverandører, vil du nok først og fremmest skulle forholde dig til, om du er tilfreds med den hjælp, du får i øjeblikket.
Generelt kan en bruger med 14 dages varsel vælge en anden leverandør, Brugerne har ret til at skifte, mens en leverandør ikke kan fravælge en kunde.
Fredericia Kommune har pligt til at føre tilsyn med, at den hjælp som er bevilget leveres i overensstemmelse med den afgørelse, som visitator har truffet.
Under punktet hent filer kan der læses mere om Kvalitetssikring af Hjemmeplejen i Fredericia Kommune.
Under punktet "Relaterede links" finder du en henvisning til de kvalitetsstandarder Fredericia Kommune har besluttet sig for skal være gældende inden for det frie leverandørvalg. Du kan få flere oplysninger om fritvalgsordningen ved henvendelse til Visitationsafdelingen.