E-mail og breve

Du kan maile til kommunen, selvom du ikke har e-mail
Brug formularen "Skriv til kommunen"

E-mails behandles på samme måde som almindelige breve. Dog mailes der automatisk en kvittering ved modtagelsen af mails, der er sendt til kommunens officielle mail-adresse kommunen@fredericiakom.dk

Derudover bliver der sendt kvitteringsbrev ud, hvis der ikke kan gives et konkret svar inden 14 dage.

Kvitteringsbrevet bliver afsendt senest 7 dage efter modtagelsen og indeholder oplysning om, hvem der er sagsbehandler, og hvornår sagen ventes besvaret.

Der sendes ikke kvitteringsbrev, hvis besvarelsen kan ske inden for 14 dage.

Fredericia Kommune har udformet en e-mail-politik.

Uddrag af politikken:

"Generelt er e-mail en god, hurtig og billig måde at kommunikere på. Så hvis en borger eller et firma har oplyst en e-mail-adresse, bør denne kommunikationsform anvendes.

Fortrolige oplysninger må ikke sendes til eksterne modtagere via e-mail, da e-mail ikke er sikker nok til disse oplysninger.

Modtagelse af e-mail 
E-mail skal behandles som al anden post, der kommer til Fredericia Kommune.

Hvis en e-mail indgår i en sag, ligegyldigt om det er en personsag, byggesag eller andre former for sager, og den er journaliseringspligtig, skal e-mailen journaliseres på sagen, så den kan indgå i den videre sagsbehandling. Journaliseringen gør også, at e-mail senere kan gøres til genstand for aktindsigt i overensstemmelse med offentlighedsloven eller forvaltningsloven.

Fredericia Kommune skal sørge for at tilrettelægge administrative rutiner, som gør, at e-mail bliver behandlet i overensstemmelse med ovenstående."

Læs hele Klik her for at læse hele e-mail-politikken

Kommunen kan modtage og besvare mails med digital signatur. Læs mere om NemPost - sikker e-mail under "Relaterede links"

Læs mere om digital signatur på www.digitalsignatur.dk

Hvis du vil kontakte Fredericia Kommune via e-mail, skal du huske, at kommunen anvender Microsoft Office 2003.

Du kan sende følgende filtyper:

• Word
• Excel
• Power Point
• Pdf-filer

Hvis vi ikke kan læse den fremsendte fil, kontakter vi dig.

Kommunens indgående postlister vises nu på hjemmesiden. Den første tilgængelige postliste er fra fredag den 21. maj 2004.

Postlisterne indeholder titler på indgående post.

Notater, indstillinger og oplysninger om, hvem der er sagsansvarlig og sagsbehandler, opgives ikke på postlisterne. Det er heller ikke muligt at klikke sig ind og læse dokumenterne. Postlisterne offentliggøres med fire hverdages forsinkelser.

Kommunens officielle e-mail er kommunen@fredericiakom.dk